Szolgáltatási tájékoztató
Hasznos tudnivalók A-Z-ig
Ágynemű
Az ágyneműt hetente legalább egyszer cseréljük. Ha Ön nem igényli a cserét, kérjük, szíveskedjen jelezni a recepción.
Ágynemű napi cseréje
Kérés esetén, térítés ellenében. Igényét kérjük jelezze a recepción vagy a személyzetnél. Környezettudatos szállodaként igyekszünk bolygónk fenntarthatósága érdekében kímélni azt. Köszönjük, ha Ön is velünk tart ebben és csak akkor kér ágyneműcserét, ha az elengedhetetlenül szükséges.
Babafelszerelés
Recepciónkon kérhető, munkatársaink örömmel segítenek
Bár
Italfelszolgálás a recepció melletti bárban érhető el. A bár nonstop nyitvatartással üzemel.
Bejelentkezés
15:00 órától lehetséges a recepción.
Cipőápoló eszközök
Kérésre biztosítjuk, jelezze igényét a recepción.
Cipőtisztító szolgáltatás
Igényelhető a recepción az ott előirányzott feltételekkel.
Csomagszállítás
Erre kijelölt személyzet által biztosított.
Csomagmegőrző szolgáltatás
Érkező és távozó vendégek részére, igényelhető a recepción.
Diétás, vegetáriánus konyha
Kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción / étteremben.
Dohányzás
Csak a kijelölt helyeken, a kijelölt helyekről tájékoztatás a recepción.
Elektromos autótöltő
Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción.
Esernyő
A recepción áll rendelkezésre.
Ébresztő szolgáltatás
Ingyenesen rendelhető a recepción.
Ételkínálat szobaszervizzel
6:00 és 22:00 között.
Etetőszék
Kérésre díjtalanul biztosítjuk az éttermünkben.
Étterem
Nyitva a hét minden napján 6:00 és 22:00 óra között.
Fizetőeszközök
Készpénz (forint, euro), bankkártya, hitelkártya, átutalás.
Fürdőköpeny
A szobában bekészítve található.
Hajszárító
Minden fürdőszobában található.
Internet, WI-FI szolgáltatás
Minden szobában és a közösségi területeken díjtalan. Hotelünkben több WI-FI erősítő került elhelyezésre. Kérjük, keresse a legerősebb jelet. A jelszóval minden erősítőhöz tud csatlakozni.
Hálózat: InterHotelGuest
Jelszó: HotelWifi2023.
Italfelszolgálás szobaszervizzel
Nonstop italszerviz a recepció melletti bárban érhető el.
Jakuzzi
Két kültéri jakuzzi áll vendégeink rendelkezésére 9:00 és 22:00 óra között, a nyári időszakban pedig éjjel-nappal használhatók. Segítségért forduljanak bizalommal munkatársainkhoz. A használati szabályzat a helyszínen olvasható.
Játékok
A szálloda tulajdonában álló játékokat a földszinti mosdók előtti folyosón helyeztük el, mindenki kedvére használhatja. Kültéri játékaink a medence melletti felnyitható ládában találhatóak. Kérjük, használat után helyezzék vissza őket a helyükre!
Kádkilépő
A fürdőszobákban bekészítve található. Környezettudatos szállodaként igyekszünk bolygónk fenntarthatósága érdekében kímélni azt. Köszönjük, ha Ön is velünk tart ebben és csak akkor kér kádkilépőcserét, ha az elengedhetetlenül szükséges.
Kerékpárkölcsönzés
Igényét jelezze a recepción, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás.
Kerékpártároló
Zárható kerékpártárolónkat ajánljuk vendégeink figyelmébe, a hotel erre kialakított, biztonságos pontján.
Késői kijelentkezés
Térítés ellenében, lehetőség szerint, igényét jelezze a recepción.
Legkésőbbi kijelentkezés ideje 17:00 óra.
Kijelentkezés
Távozás napján 10:00 óráig.
Konferenciaterem
Konferenciatermünk rendezvények, meetingek és üzleti események lebonyolítására is alkalmas. További információért kérjük, forduljon recepciós munkatársainkhoz.
Kulcskártya
Hotelünk szobáinak zárjai mágneskártyások. Műszaki probléma esetén kérjük, forduljon tájékoztatásért bármely munkatársunkhoz.
Légkondicionáló
Fűtő, hűtő, ventilátor funkciók elérhetőek, vezérlő egység a szobák falán elhelyezve található. A személyzet készséggel áll ebben is a vendégek rendelkezésére.
Lift
Vendégek számára is igénybe vehető központi felvonó működik.
Medence
Fűthető medence áll vendégeink rendelkezésére, amely 9:00 és 22:00 óra között díjtalanul használható, a nyári időszakban pedig nonstop üzemel.
Minibár
Minden szobában van, az árlista a minibár ajtaján található.
Mobiltelefon
A recepción igényelhető. A használati útmutató szintén a recepción érhető el.
Mosás
Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción vagy a személyzetnél.
Nyomtatási szolgáltatás
Térítés ellenében igényelhető szolgáltatás, igényét jelezze a recepción.
Papucs
Kérésre biztosítjuk a recepción.
Parkolás
A hotel saját zárt parkolójában ingyenes parkolás lehetséges.
Párna
Amennyiben több párnára lenne szüksége, kérjük, igényét jelezze a recepción vagy a személyzetnél.
Ping-pong
Esőmentes, szép időben udvari pingpongasztalunkat használhatják kedves vendégeink, térítésmentesen. A hozzá tartozó felszereléseket a kerti játéktárolóban találja.
Pótágy, gyermek utazóágy
Ingyenes szolgáltatás, igényét jelezze a foglaláskor.
Programok a környéken
Az aktuális környéki programokról érdeklődjön a recepción, vagy keresse a prospektusokat a szobában.
Rádió
Televízión keresztül választható. Kérjük, használja a csatornaválasztó gombokat. Technikai segítséget szívesen nyújt a személyzet.
Recepció
Recepciónk a nap 24 órájában elérhető, kollégáink készséggel állnak vendégeink rendelkezésére.
Self-check-in lehetőség
Érkezéskor kontaktusmentes bejelentkezést is biztosítunk.
Self-check-out lehetőség
Távozáskor kontaktusmentes kijelentkezést is biztosítunk.
Svédasztalos reggeli
A hét minden napján 6:30-09:30 óráig, az ellátást a szállás díja legtöbb esetben tartalmazza, külső vendégek számára igényelhető.
Szauna
Fűthető szauna áll vendégeink rendelkezésére, amely 6:00 és 22:00 óra között díjtalanul használható, a nyári időszakban pedig éjjel-nappal üzemelhet. Szaunázási igényét kérjük, 30 perccel korábban jelezze a recepción!
Széf
Minden szobában rendelkezésre áll, a használati útmutatóval együtt. Kérdés esetén munkatársaink örömmel segítenek.
Szobához történő kísérés érkezéskor
A recepción igényelhető ingyenesen.
Takarítás
A szobák takarítását naponta biztosítjuk. Amennyiben az adott napon nem igényel takarítást, kérjük, helyezze ki az ajtóra a „Nem kérek takarítást” jelzést.
Takaró
A szobában megtalálható takarón felüli igényét jelezze a recepción vagy a személyzetnél.
Televíziós csatornák (nemzetközi csatornák is)
Távirányító a szobában van elhelyezve. Technikai segítséget szívesen nyújtanak munkatársaink.
Tisztálkodási szerek
Kínálatunkat megtalálja a recepción ingyenesen (pl.: kozmetikai törlőkendő, fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek).
Töltőállomás
Különböző mobil elektromos eszközök részére (pl.: telefon) a recepción igényelhető térítésmentesen.
Törölközők
A szobában kéztörlő és fürdőlepedő áll rendelkezésre, a medencéhez külön törölköző kérhető. A napi takarítás során a földön hagyott törölközőket cserére szántnak tekintjük, és friss törölközőre cseréljük. Környezettudatos szállodaként igyekszünk bolygónk fenntarthatósága érdekében kímélni azt. Köszönjük, ha Ön is velünk tart ebben és csak akkor kér törölközőcserét, ha az elengedhetetlenül szükséges.
Transzfer szolgáltatás
Recepción előzetesen igényelhető térítés ellenében.
Vacsora
Nyári időszakban 19:00-21:30 óráig, téli időszakban 18:00-21:00 óráig svédasztalos formában igényelhető előzetesen a recepción. Külön, egyedi igényével kapcsolatosan kérjük, forduljon munkatársainkhoz.
Varrókészlet
Kérésre a recepción.
Varrószolgáltatás
Igényelhető a recepción az ott megadott feltételekkel.
Vasalás
Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatás. Igényét jelezheti a recepción vagy a személyzetnél.
Vasalóállvány és vasaló
Igény esetén a recepción tud kérni.
Vegytisztítás/Száraztisztítás
Az előirányzott feltételek mellett igényelhető a recepción.
Vendégpanaszok
Panasz esetén kérjük, forduljon a recepciónkhoz. Munkatársaink gondoskodnak a gyors és megfelelő ügyintézésről.
Vegye fel velünk
a kapcsolatot!
Tisztelt Vendégünk, örömmel várjuk kapcsolatfelvételét, hogy megtudjuk, hogyan tehetnénk tartózkodását felejthetetlenné. Az Ön kényelme, az általunk kínált szolgáltatások minősége és a szobáink kifinomult komfortja iránti elkötelezettségünk minden pillanatot különlegessé tesz.